«Телефон доверия» Управления внутренних дел по г.Нефтеюганску работает уже более десяти лет. За эти годы горожане оставили огромное количество информации, в том числе и о совершенных в Нефтеюганске тяжких и особо тяжких преступлениях, о лицах, находящихся в розыске. Основная задача милицейского «телефона доверия» – прием информации, которая может быть полезной правоохранительным органам в их работе, сообщений о планируемых или совершенных преступлениях и административных правонарушениях. Иногда на «телефон доверия» обращаются с жалобами на действия сотрудников милиции и для получения консультации по тем или иным вопросам, относящимся к компетенции органов внутренних дел.
Одной из особенностей «телефона доверия» УВД по г.Нефтеюганску является возможность анонимного обращения - если человек не желает представляться, он может этого не делать.
Каждый звонок, поступивший на «телефон доверия» регистрируется в отдельный журнал учета, о нем докладывают начальнику УВД и вносят в Книгу учета сообщений о происшествиях, присвоив порядковый номер. По каждому сообщению проводится полноценная проверка. С ее результатами каждый обратившийся может при желании ознакомиться так же по телефону.
По словам начальника штаба УВД по г.Нефтеюганску Игоря Абрамовских, наиболее часто граждане обращаются на «телефон доверия» с жалобами на соседей, сообщают о квартирах, где собираются лица, употребляющие наркотики, иностранцы. Нередки сообщения о нарушениях правил торговли в магазинах и правил дорожного движения. В 2010 году поступило 5 жалоб на действия сотрудников милиции. «К сожалению, иногда обратившиеся оставляют нам неполную информацию, забыв указать дату, когда произошло правонарушение, или место его совершения. Это затрудняет работу и, подчас, делает невозможным привлечение правонарушителя к ответственности» - добавляет Игорь Александрович. При обращении руководитель рекомендует указывать дату, место и виновника правонарушения, что позволит рассмотреть сообщение и принять по нему законное решение.
Тем не менее, благодаря работе «телефона доверия» сотрудники милиции раскрывали и тяжкие преступления. Так, в июне 2007 года по анонимному сообщению была установлена личность девушки, которая незадолго до этого оставила своего новорожденного ребенка в картонной коробке в районе гаражей в 11 микрорайоне. В 2009 году благодаря анонимной информации к уголовной ответственности за мошенничество была привлечена жительница города, которая незаконно получала дополнительные выплаты из бюджета.
Телефон доверия УВД по г.Нефтеюганску – 24-75-11, сообщения принимаются круглосуточно.