Специалисты «Контакт-центра» ответят на все вопросы югорчан по соцподдержке. В Ханты-Мансийске на базе «Центра социальных выплат» создана единая горячая линия 8 800 301 44 43.
«Контакт – центр» начал работу после поручения губернатора региона Натальи Комаровой. Операторы единой горячей линии – это высококвалифицированные специалисты центра социальных выплат. На обработку одного звонка им отводится 15 минут. Всего в день планируется принимать до 500 обращений. Звонки принимаются ежедневно с 9:00 до 21:00, без выходных и праздничных дней.
Получить ответ на вопрос о предоставлении мер социальной поддержки, услуг, опеки и попечительства житель округа может сразу, в течение 24 часов, если потребуется дополнительные сведения, или нескольких дней, если для решения проблемы необходимо подключить другие структуры. Работу курирует Департамент социального развития ХМАО-Югры.