Что делать если управляющая компания не реагирует на заявки? Читайте ниже.
Если собственники помещений обратились в свою управляющую организацию заявкой об устранении тех или иных недочетов, но не получили ответа, то у них есть основания написать заявление в прокуратуру или обратиться с этим вопросом в службу жилищного и строительного надзора Югры (контактные данные: https://jsn.admhmao.ru/struktura/otdels.php?SECTION_ID=19381)
Этот контрольно-надзорный орган отвечает за проведение проверок, выдачу предписаний управляющим компаниям, он также вправе лишить УК лицензии. При этом недобросовестная УК будет внесена в федеральный реестр и лишена права на повторное получение лицензии.
Если в многоквартирном доме имеется муниципальное жилье, то проверку деятельности УК может провести служба муниципального контроля администрации Нефтеюганска (контактные данные: http://www.admugansk.ru/category/1664)
Важно отметить, что заявления от граждан как Жилстройнадзор, так и служба муниципального контроля принимает несколькими способами: лично, через сайт ГИС ЖКХ (https://dom.gosuslugi.ru/#!/main), или почтовым отправлением. Заявления, направленные по электронной почте, не принимаются.
Также собственники жилья могут сметить управляющую компанию.
Выступить с предложением о замене действующей управляющей компании может как инициативная группа собственников, так и один владелец жилья. Однако окончательное решение, касающееся многоквартирного дома, может быть принято только на общем собрании.
Жилищным кодексом РФ предусмотрен определенный порядок, согласно которому можно сменить свою УК. Так, собственники должны быть уведомлены о проведении собрания, знать в какой форме оно будет проводиться: очно или заочно. Необходимо определиться со способом управления дома. Это может быть непосредственное управление собственниками помещений в доме, ТСЖ или же управляющая организация. Для смены УК достаточно согласия половины жильцов дома. Когда новая управляющая компания выбрана, ей передается вся техническая документация, о смене УК информируются соответствующие службы надзора, копии протоколов решения направляются, в том числе, в департамент ЖКХ администрации города Нефтеюганска