Город Нефтеюганск
Официальный сайт органов местного самоуправления
15 марта - Всемирный день защиты прав потребителей. Обращение главы Нефтеюганска Сергея Бурова к жителям.
15 марта 2010
День защиты прав потребителей не
случайно имеет всемирный статус. Всё, что человечество создает, так или
иначе отражается на его жизни, здоровье, влияет на окружающую среду,
определяет будущее нашей планеты, наших детей и внуков. Поэтому
чрезвычайно важно, чтобы то, что мы производим, было на благо людям и
не во вред экологии.
Всемирное значение защиты прав потребителей обусловлено еще и тем, что это касается каждого человека. Все мы являемся одновременно и потребителями, и производителями товаров и услуг, условий и возможностей, призванных удовлетворять базовые жизненные потребности населения. В своей профессиональной деятельности мы обязаны руководствоваться интересами и правами тех, кому предназначен продукт нашего труда. Основные обязательства каждого из нас друг перед другом заключаются в обеспечении качественных результатов своей работы, безопасных для здоровья и жизни сограждан, для окружающей среды, - таких, которые способствовали бы благополучию человека и общества в целом.
Защита установленных законодательством прав граждан в сфере потребления – задача, прежде всего, государства. В муниципальных образованиях эту функцию осуществляют исполнительные органы местного самоуправления. В Нефтеюганске такие полномочия возложены на отдел по вопросам предпринимательства и трудовым отношениям департамента по делам администрации города.
Обращений поступает немало и, как показала практика, они вызваны не только ущемлениями законных интересов горожан, что нередко происходит в сфере торговли и оказания бытовых услуг. Сегодня обращения потребителей за помощью зачастую продиктованы слабым знанием законодательной базы, желанием разобраться в конкретной ситуации, которая показалась им несправедливой, и понять существующий механизм восстановления своих прав.
Ясно, что меры, принимаемые «пост-фактум», не могут существенно повлиять на тенденцию в целом. Только достаточная правовая подготовленность самих потребителей ко вступлению во взаимоотношения с производителями товаров и услуг способна обеспечить должное уважение последних к своим покупателям, клиентам, абонентам и т.д. Поэтому особое внимание администрация города уделяет просвещению граждан по вопросам законодательства о правах потребителей, проведению индивидуальных и общих – через средства массовой информации - консультаций.
Уверен, что успех этого дела будет обеспечен единством наших усилий, уважаемые горожане.
Всемирное значение защиты прав потребителей обусловлено еще и тем, что это касается каждого человека. Все мы являемся одновременно и потребителями, и производителями товаров и услуг, условий и возможностей, призванных удовлетворять базовые жизненные потребности населения. В своей профессиональной деятельности мы обязаны руководствоваться интересами и правами тех, кому предназначен продукт нашего труда. Основные обязательства каждого из нас друг перед другом заключаются в обеспечении качественных результатов своей работы, безопасных для здоровья и жизни сограждан, для окружающей среды, - таких, которые способствовали бы благополучию человека и общества в целом.
Защита установленных законодательством прав граждан в сфере потребления – задача, прежде всего, государства. В муниципальных образованиях эту функцию осуществляют исполнительные органы местного самоуправления. В Нефтеюганске такие полномочия возложены на отдел по вопросам предпринимательства и трудовым отношениям департамента по делам администрации города.
Обращений поступает немало и, как показала практика, они вызваны не только ущемлениями законных интересов горожан, что нередко происходит в сфере торговли и оказания бытовых услуг. Сегодня обращения потребителей за помощью зачастую продиктованы слабым знанием законодательной базы, желанием разобраться в конкретной ситуации, которая показалась им несправедливой, и понять существующий механизм восстановления своих прав.
Ясно, что меры, принимаемые «пост-фактум», не могут существенно повлиять на тенденцию в целом. Только достаточная правовая подготовленность самих потребителей ко вступлению во взаимоотношения с производителями товаров и услуг способна обеспечить должное уважение последних к своим покупателям, клиентам, абонентам и т.д. Поэтому особое внимание администрация города уделяет просвещению граждан по вопросам законодательства о правах потребителей, проведению индивидуальных и общих – через средства массовой информации - консультаций.
Уверен, что успех этого дела будет обеспечен единством наших усилий, уважаемые горожане.